Avaliação de Serviços Públicos (ASP) ASP
A partir de Agência para a Modernização AdministrativaAvaliações do cidadão prestadas a serviços públicos.
Agência para a Modernização Administrativa
Avaliações do cidadão prestadas a serviços públicos.
De acordo com o DL n.º 83/2018, todos os sítios Web e aplicações móveis dos organismos do setor público estão obrigados, desde 2020, a declarar a sua conformidade para com as WCAG 2.1 do W3C. O presente dataset disponibiliza o estado de um conjunto de indicadores relacionados com a Declaração e…
Detalhes das interações diárias entre o cidadão e os serviços públicos em cada ponto de atendimento. Nota: Foram aplicadas as seguintes regras aos datasets presenciais: Exclusão dos atendimentos cuja duração seja inferior a 30 segundos ou superior a 11h; Exclusão dos atendimentos cujo tempo de…
Interações entre o cidadão e os serviços públicos. Nota: Foram aplicadas as seguintes regras aos datasets presenciais: Exclusão dos atendimentos cuja duração seja inferior a 30 segundos ou superior a 11h; Exclusão dos atendimentos cujo tempo de espera seja superior a 11h.
Aplicação
Publicado em 3 de maio de 2018 por Agência para a Modernização Administrativa
Aplicação
Publicado em 3 de maio de 2018 por Agência para a Modernização Administrativa
Aplicação
Publicado em 11 de maio de 2018 por Agência para a Modernização Administrativa
Aplicação
Publicado em 7 de abril de 2021 por Agência para a Modernização Administrativa
Aplicação
Publicado em 5 de maio de 2021 por Agência para a Modernização Administrativa
Aplicação
Publicado em 5 de maio de 2021 por Agência para a Modernização Administrativa
Visualização
Publicado em 14 de dezembro de 2023 por Agência para a Modernização Administrativa
Visualização
Publicado em 15 de dezembro de 2023 por Agência para a Modernização Administrativa