Agência para a Modernização Administrativa

30 Datasets
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Datasets³⁰

Avaliação de Serviços Públicos (ASP) ASP
From Agência para a Modernização Administrativa
Avaliações do cidadão prestadas a serviços públicos.

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— Updated on July 4, 2023
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Declarações de Acessibilidade e Selos de Usabilidade e Acessibilidade de sítios web e aplicações móveis (DA e SUA) DA e SUA
From Agência para a Modernização Administrativa
De acordo com o DL n.º 83/2018, todos os sítios Web e aplicações móveis dos organismos do setor público estão obrigados, desde 2020, a declarar a sua conformidade para com as WCAG 2.1 do W3C. O presente dataset disponibiliza o estado de um conjunto de indicadores relacionados com a Declaração e…

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— Updated on October 17, 2022
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Atendimentos de Serviços Públicos (ASP) ASP
From Agência para a Modernização Administrativa
Interações entre o cidadão e os serviços públicos. Nota: Foram aplicadas as seguintes regras aos datasets presenciais: Exclusão dos atendimentos cuja duração seja inferior a 30 segundos ou superior a 11h; Exclusão dos atendimentos cujo tempo de espera seja superior a 11h.

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— Updated on July 4, 2023
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Atendimentos de Serviços Públicos - Detalhe Diário (ASP-DD) ASP-DD
From Agência para a Modernização Administrativa
Detalhes das interações diárias entre o cidadão e os serviços públicos em cada ponto de atendimento. Nota: Foram aplicadas as seguintes regras aos datasets presenciais: Exclusão dos atendimentos cuja duração seja inferior a 30 segundos ou superior a 11h; Exclusão dos atendimentos cujo tempo de…

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