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Atividade Operacional SNS 24

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Recursos documentados
Licença preenchida
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Actualizado em 4 de março de 2020 — Creative Commons Attribution 4.0 - CC BY 4.0

SNS 24

SNS 24

2 conjuntos de dados

Informações

Licença
Creative Commons Attribution 4.0 - CC BY 4.0
ID
5d37d7f5454ae30523d447f8

Temporalidade

Frequência
Desconhecido
Data de criação
24 de julho de 2019
Última actualização de recursos
4 de março de 2020
Harvest
source_id
5b03f673c8d8c9399764b44c
remote_id
atividade-operacional-sns-24
domain
transparencia.sns.gov.pt
last_update
2020-10-04 05:00:35.253000
archived_at
2021-02-12 04:02:02.661000
archived
not-on-remote

Embutir

URL Estável

Descrição

Monitorizar a atividade do SNS 24.

Chamadas Atendidas – Chamadas atendidas pelos enfermeiros;

Chamadas oferecidas são o total global das chamadas que chegam ao nº 808 24 24 24. Estas decompõem-se em:

 - Atendidas

 - Abandonadas antes dos 15 segundos (desligadas pelo utente antes de terminar o IVR)

 - Abandonadas após os 15 segundos (desligadas pelo utente após escolher/terminar o IVR)

Chamadas de Seguimento - Chamadas efetuadas na sequência de encaminhamento para autocuidados.

Ficheiros 2

Pré-Visualização 1

     


  • Os ficheiros JSON e XML descarregados a partir deste painel de pré-visualização são gerados a partir do ficheiro selecionado e podem não corresponder aos recursos originais alojados na plataforma com o mesmo formato.

Recursos comunitários 0

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