Avaliação de Serviços Públicos (ASP) ASP
Par Agência para a Modernização AdministrativaAvaliações do cidadão prestadas a serviços públicos.
Agência para a Modernização Administrativa
Avaliações do cidadão prestadas a serviços públicos.
De acordo com o DL n.º 83/2018, todos os sítios Web e aplicações móveis dos organismos do setor público estão obrigados, desde 2020, a declarar a sua conformidade para com as WCAG 2.1 do W3C. O presente dataset disponibiliza o estado de um conjunto de indicadores relacionados com a Declaração e…
Detalhes das interações diárias entre o cidadão e os serviços públicos em cada ponto de atendimento. Nota: Foram aplicadas as seguintes regras aos datasets presenciais: Exclusão dos atendimentos cuja duração seja inferior a 30 segundos ou superior a 11h; Exclusão dos atendimentos cujo tempo de…
Interações entre o cidadão e os serviços públicos. Nota: Foram aplicadas as seguintes regras aos datasets presenciais: Exclusão dos atendimentos cuja duração seja inferior a 30 segundos ou superior a 11h; Exclusão dos atendimentos cujo tempo de espera seja superior a 11h.
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Publié le 3 mai 2018 par Agência para a Modernização Administrativa
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Publié le 3 mai 2018 par Agência para a Modernização Administrativa
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Publié le 7 avril 2021 par Agência para a Modernização Administrativa
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Publié le 5 mai 2021 par Agência para a Modernização Administrativa
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Publié le 5 mai 2021 par Agência para a Modernização Administrativa
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Publié le 14 décembre 2023 par Agência para a Modernização Administrativa
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Publié le 15 décembre 2023 par Agência para a Modernização Administrativa