Conjuntos de dados
Explore conjuntos de dados abertos de diversas origens, temas e em diferentes formatos, e utilize-os como base para novos estudos e insights.
Exemplos: "educação", "saúde pública", "ambiente"
15 Resultados
7 mesesSPMS | SNS 24
Evolução Mensal Linha SNS Grávida
Monitorização da atividade da Linha SNS Grávida.
Nº total de triagens linha SNS Grávida (Nº total triagens SNS Grávida) o Nº de encontros de triagem efetuados na linha SNS Grávida com utilização dos algoritmos que constam no anexo VI da Portaria n.º 325/2024/1.
Nº de triagens linha SNS Grávida encaminhadas para Autocuidados (Nº triagens SNS Grávida - Autocuidados) o Nº de encontros de triagem efetuados no âmbito da linha SNS Grávida com orientação clínica para "Autocuidados".
Nº de triagens linha SNS Grávida encaminhadas para Cuidados de Saúde Primários (Nº triagens SNS Grávida - Cuidados de Saúde Primários) o Nº de encontros de triagem efetuados no âmbito da linha SNS Grávida com orientação clínica para “Observação médica em Cuidados de Saúde Primários”.
Nº de triagens linha SNS Grávida encaminhadas para Consulta Aberta Hospitalar de Obstetrícia e Ginecologia (Nº triagens SNS Grávida - Consulta Aberta Hospitalar) o Nº de encontros de triagem efetuados no âmbito da linha SNS Grávida com orientação clínica para "Consulta Aberta Hospitalar".
Nº de triagens linha SNS Grávida encaminhadas para Serviço de Urgência (Nº triagens SNS Grávida - Serviço de Urgência) o Nº de encontros de triagem efetuados no âmbito da linha SNS Grávida com orientação clínica para "Serviço de Urgência".
Nº de triagens linha SNS Grávida encaminhadas para INEM (Nº triagens SNS Grávida - INEM) o Nº de encontros de triagem efetuados no âmbito da linha SNS Grávida com orientação clínica para "INEM".
Observações: Detalhe mensal e por ULS
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3 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Evolução Mensal do N.º de Chamadas Atendidas no Centro de Informação Antivenenos
Contabiliza mensalmente o número de chamadas atendidas no Centro de Informação Antivenenos.
**Objetivo:** Monitorizar numa base mensal o número de chamadas atendidas no Centro de Informação Antivenenos.
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3 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Ocorrências Pré-Hospitalares por Prioridade
O indicador encontra-se descontinuado. De modo a aceder á informação para os períodos mais recentes deverá consultar o indicador [238 - Evolução Diária das Ocorrências Pré-Hospitalares por Prioridade.](https://transparencia.sns.gov.pt/explore/dataset/numero-de-ocorrencia-com-prioridade/table/?sort=periodo)
Monitorizar mensalmente a classificação de prioridade nas chamadas de emergência, que pode originar o acionamento de meios de emergência pré-hospitalar.
Total mensal do Nº Ocorrências pré-hospitalares por prioridade:
* Nº Ocorrências Emergentes Classificadas com Prioridade 1 (Comporta risco imediato de vida e origina o envio do meio de emergência médica Suporte Avançado de Vida e/ou Suporte Imediato de Vida).
* Nº Ocorrências Urgentes Classificadas com Prioridade 3 (Origina o envio do meio de emergência médica Suporte Básico de Vida).
* Nº Ocorrências Não Urgentes Classificadas com Prioridade 5 (Reencaminhada para a linha de apoio Saúde 24).
* Nº Ocorrências Não Urgentes Classificadas com Outras Prioridades (sem acionamento de meios).
**Data de extração:** 11 dezembro 2017.
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3 anosDGS
Centro de Atendimento do Serviço Nacional de Saúde (SNS 24)
O indicador encontra-se descontinuado. De modo a aceder á informação para os períodos mais recentes é possível consultar os seguintes indicadores: [235 - Atividade de Prestação do SNS 24](https://transparencia.sns.gov.pt/explore/dataset/atividade-de-prestacao-do-sns24/?sort=periodo); [236 – Atividade Operacional do SNS 24](https://transparencia.sns.gov.pt/explore/dataset/atividade-operacional-do-sns24/table/?sort=periodo) e [244 – Atividade de Prestação do SNS 24 com Síndrome Gripal](https://transparencia.sns.gov.pt/explore/dataset/atividade-de-prestacao-do-sns-24-sindrome-gripal/table/?sort=periodo).
Caracterização da atividade do Centro de Atendimento do Serviço Nacional de Saúde (Saúde 24).
**Métricas:**
\- Chamadas atendidas;
\- Chamadas triagem, aconselhamento e encaminhamento (TAE);
\- Chamadas com orientação para autocuidados;
\- Chamadas referenciadas para os serviços de urgência (SU);
\- Chamadas referenciadas para o INEM;
\- Chamadas referenciadas para o centro de informação antivenenos (CIAV).
**Data de extração:** 21 junho 2017
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3 anosSNS 24
Atividade operacional mensal do SNS 24
Monitorização da atividade do SNS 24.
* **Chamadas recebidas** : chamadas entradas no centro de contacto excluindo aquelas que foram abandonadas em fila em menos de 15 segundos, e aquelas que foram abandonadas em navegação;
* **Chamadas atendidas** : chamadas atendidas por profissionais de saúde, administrativos e resolvidas por meios automáticos, designadamente o _Interactive_ _Voice_ _Response_ (IVR);
* **Taxa de atendimento mensal** : chamadas atendidas/chamadas recebidas;
* **Taxa de atendimento mensal revista** : chamadas atendidas/ (chamadas recebidas – chamadas abandonadas na sequência da audição de guia de dissuasão);
* **Tempo médio de espera mensal no serviço de triagem** : média mensal, em segundos, do tempo desde que é selecionada uma opção de IVR até que a chamada é efetivamente atendida por um profissional de saúde do serviço de triagem;
* **Chamadas atendidas de aconselhamento psicológico a utentes** : total mensal das chamadas atendidas de aconselhamento psicológico a utentes (excluindo profissionais de saúde);
* **Chamadas atendidas de aconselhamento psicológico a profissionais de saúde** : total mensal das chamadas atendidas de aconselhamento psicológico a profissionais de saúde;
* **Triagens realizadas por videochamadas via intérpretes de Língua Gestual Portuguesa (iLGP)** : total mensal de triagens realizadas por videochamadas via intérpretes de Língua Gestual Portuguesa.
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3 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Chamadas para o Centro de Apoio Psicológico e Intervenção em Crise
Evolução anual das chamadas de emergência atendidas no Centro de Apoio Psicológico e Intervenção em Crise (CAPIC), bem como o tempo médio para atendimento das chamadas.
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3 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Chamadas de Emergência a Bordo de Embarcações
Monitorizar mensalmente o Nº serviço de aconselhamento médico a situações de emergência que se verifiquem a bordo de embarcações.
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3 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Chamadas de Emergência Transferidas para o SNS24
Monitorizar mensalmente o volume de chamadas de emergência transferidas pelo Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) para a Linha de Apoio Saúde 24.
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3 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Evolução Diária das Chamadas de Emergência Atendidas no Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU)
Monitorizar numa base diária o desempenho da atividade de atendimento no CODU.
Contabiliza diariamente o n.º total de chamadas de emergência atendidas.
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mais de 3 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Chamadas de Emergência Transferidas para o SNS24
Monitorizar mensalmente o volume de chamadas de emergência transferidas pelo Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) para a Linha de Apoio Saúde 24.
56% Qualidade dos metadados
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mais de 6 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Evolução Diária das Chamadas de Emergência Atendidas no Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU)
Monitorizar numa base diária o desempenho da atividade de atendimento no CODU.
Contabiliza diariamente o n.º total de chamadas de emergência atendidas.
56% Qualidade dos metadados
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7 anosSNS 24
Atividade operacional mensal do SNS 24
Monitorização da atividade do SNS 24
* **Chamadas recebidas:** chamadas entradas no centro de contacto excluindo aquelas que foram abandonadas em fila abaixo do nível de serviço, e aquelas que foram abandonadas em navegação;
* **Chamadas atendidas** : chamadas atendidas por profissionais de saúde, administrativos e resolvidas por meios automáticos, designadamente o _Interactive_ _Voice_ _Response_ (IVR);
* **Taxa de atendimento mensal** : chamadas atendidas/chamadas recebidas;
* **Taxa de atendimento mensal revista** : chamadas atendidas/ (chamadas recebidas – chamadas abandonadas na sequência da audição de guia de dissuasão);
* **Tempo médio de espera mensal:** média mensal, em segundos, do tempo desde que é selecionada uma opção de IVR até que a chamada é efetivamente atendida por um profissional da linha;
* **Chamadas atendidas de aconselhamento psicológico a utentes** : total mensal das chamadas atendidas de aconselhamento psicológico a utentes (excluindo profissionais de saúde);
* **Chamadas atendidas de aconselhamento psicológico a profissionais de saúde** : total mensal das chamadas atendidas de aconselhamento psicológico a profissionais de saúde;
* **Triagens realizadas por videochamadas via intérpretes de Língua Gestual Portuguesa (iLGP):** total mensal de triagens realizadas por videochamadas via intérpretes de Língua Gestual Portuguesa.****
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mais de 6 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Chamadas para o Centro de Apoio Psicológico e Intervenção em Crise
Evolução anual das chamadas de emergência atendidas no Centro de Apoio Psicológico e Intervenção em Crise (CAPIC), bem como o tempo médio para atendimento das chamadas.
56% Qualidade dos metadados
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mais de 6 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Chamadas de Emergência a Bordo de Embarcações
Monitorizar mensalmente o Nº serviço de aconselhamento médico a situações de emergência que se verifiquem a bordo de embarcações.
56% Qualidade dos metadados
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mais de 6 anosInstituto Nacional de Emergência Médica (INEM), I.P
Evolução Mensal do N.º de Chamadas Atendidas no Centro de Informação Antivenenos
Contabiliza mensalmente o número de chamadas atendidas no Centro de Informação Antivenenos.
**Objetivo:** Monitorizar numa base mensal o número de chamadas atendidas no Centro de Informação Antivenenos.
56% Qualidade dos metadados
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